A Prefeitura de Ibaiti, através da Secretaria Municipal de Indústria e Comércio por meio do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC, promove aos ibaitienses um curso de Gestão de Pequenos Negócios em Comércio e Serviços. São 30 vagas disponíveis para o município de Ibaiti. De acordo com a secretária Municipal de Indústria e Comércio Fernanda Leal as aulas serão no formato remoto (online) e terão 40h de duração. O curso é gratuito. As inscrições vão até o dia 11 de março através do link https://www.pr.senac.br/cursos/?uep=21&tc=202100006 O objetivo do curso é subsidiar o participante a atuar na gestão de pequenos negócios voltados ao comércio e à prestação de serviços, tendo em vista a dinâmica desse mercado e o constante desafio de manter a sustentabilidade dos negócios de pequeno porte. No curso, será apresentado ao participante conhecimentos sobre: Produtos e serviços: conceitos, potencialidades, processo de desenvolvimento, identificação da dor do mercado. Modelos de negócios: físico e online, economia pós pandemia, comércio eletrônico, legislação pertinente. Análise e gestão: viabilidade, mercado, posicionamento de produto. Ciclo de gestão: planejamento, ação, controle, correção, objetivos e metas, métricas e indicadores de desempenho. Comunicação e Vendas: atendimento ao cliente, negociação, argumentação em vendas. - Liderança. - Planos: comunicação e marketing, financeiro, operacional. - Ferramentas: gestão, comunicação, comércio eletrônico. Habilidades: - Reconhecer cenários de mercado e modelos de negócio. - Pesquisar dados de mercado. - Analisar dados do próprio negócio. - Negociar e argumentar perante situações necessárias. - Comunicar-se de forma clara e assertiva. - Ter organização no uso de ferramentas de gestão. - Gerenciar pessoas no cotidiano do negócio. - Mediar conflitos no ambiente de trabalho. - Tomar decisões assertivas fundamentadas em fatos e dados. Atitudes/Valores: - Zelo na apresentação pessoal e postura profissional. - Flexibilidade no relacionamento com equipes de trabalho e clientes. - Agilidade e autocontrole nas tomadas de decisão. - Sigilo no tratamento de dados e informações. - Proatividade no atendimento e na resolução de problemas. - Cordialidade no trato com as pessoas. - Senso crítico frente ao processo de trabalho. - Organização, planejamento e controle do processo de trabalho e trabalho em equipe. Informações Gerais: Início: 17/03/2021 Horário de Realização: 19h às 23h ? Segunda, quarta e sexta-feira Data Limite para Inscrição: 11/03/2021 Data Divulgação Resultado: 12/03/2021 Período de Matrículas: 12/03/2021 à 16/03/2021 Total de Vagas: 30 Quais os requisitos para participar? Idade mínima de 16 anos Ensino Fundamental Completo Renda por pessoa na família de até 2 salários mínimos (mínimo federal) Acesso à Internet e uma conta de e-mail para se comunicar com a tutoria.